Crisp Live Chat: Tăng cường sự tương tác với khách hàng
Crisp Live Chat là một plugin WordPress miễn phí được thiết kế để cải thiện giao tiếp với khách hàng trên các trang web. Nó có tính năng trò chuyện trực tiếp, thông báo theo thời gian thực và một chatbot, giúp người dùng dễ dàng tương tác với khách truy cập trang. Plugin này dễ cài đặt và không cần sự trợ giúp của nhà phát triển, cho phép các doanh nghiệp quản lý tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng từ một nền tảng duy nhất. Người dùng có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa bằng cách sử dụng các phản hồi tự động và lịch trình khả dụng để tối ưu hóa các tương tác trò chuyện của họ.
Bên cạnh khả năng trò chuyện trực tiếp, Crisp cung cấp các ứng dụng di động và máy tính để bàn để truy cập thuận tiện. Người dùng có thể theo dõi việc gõ của khách truy cập theo thời gian thực và thu thập thông tin về hồ sơ khách hàng, nâng cao trải nghiệm trò chuyện tổng thể. Với sự tập trung vào thiết kế thân thiện với người dùng và các tùy chọn tích hợp rộng rãi, Crisp Live Chat cung cấp một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn thu hút khách truy cập, thu thập khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
